60 dagers retur. 1 års garanti.

Du har 60 dager på deg til å melde fra om retur, regnet fra dagen du mottar den siste varen i bestillingen. Send en e-post til sittebrissupport@gmail.com med ordrenummeret ditt og hvilke varer du ønsker å returnere. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Vi sender deg returinstruksjoner og riktig returadresse. Pakk varen forsvarlig, og send den tilbake senest 14 dager etter at du har meldt fra om returen. Ta vare på innleveringskvitteringen.

Returfrakten er gratis når du følger returinstruksjonene våre. Vi tar ikke noe gebyr for å ta varen tilbake på lager. Refusjonen gjelder beløpet du faktisk har betalt for varene som returneres, og utbetales til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet.

Vi tilbakebetaler uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt meldingen om retur. Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt, avhengig av hva som skjer først. Banken eller betalingsleverandøren kan bruke noen dager på å vise beløpet på kontoen din.

SitteBris gir 1 års garanti fra dagen du mottar varen. Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved normal bruk. Kontakt oss med ordrenummer og en beskrivelse av feilen. Vi vurderer saken og sørger for kostnadsfri reparasjon eller erstatningsvare når feilen omfattes av garantien. Hvis dette ikke lar seg gjøre, får du pengene tilbake for varen.

Garantien dekker ikke normal slitasje, uhell, feil bruk eller skader etter egne endringer av produktet. Disse begrensningene gjelder bare den frivillige garantien og begrenser ikke lovfestede rettigheter.

Vår 60-dagers returordning og ettårige garanti kommer i tillegg til den lovbestemte angreretten og reklamasjonsretten. Du har normalt 14 dagers angrerett ved nettkjøp. Du kan bruke angreretten ved å sende oss en tydelig melding; det er ikke nødvendig å bruke et bestemt skjema.

Du kan fortsatt reklamere på en mangel etter at garantien er utløpt, innenfor lovens frister. Kontakt oss så snart du oppdager en feil. Lovfestede krav ved mangler og forsinkelser påvirkes ikke av disse vilkårene.